Politique de confidentialité

Chez Aura spa capillaire, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons, les conservons et les protégeons lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (si applicable)
Informations de paiement (si des achats ou réservations sont effectués)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.)

Ces informations sont recueillies par l’entremise de formulaires, d’outils d’analyse, de systèmes de réservation ou de paiement en ligne.

2. Utilisation des renseignements

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

Fournir les services ou produits demandés
Confirmer des rendez-vous ou des achats
Vous contacter au besoin (ex. : rappels, nouvelles offres, changements importants)
Améliorer votre expérience sur le site
Envoyer des infolettres ou offres promotionnelles (avec votre consentement)
Assurer la sécurité du site

3. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement explicite.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services tiers (paiement en ligne, infolettre, hébergement du site, etc.)
Exigence légale ou demande des autorités
Pour protéger nos droits ou prévenir une fraude

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques, organisationnelles et administratives pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte. Toutefois, aucun système n’est infaillible à 100 %.

6. Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ces cookies.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, à moins d'une exigence légale contraire.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification ou leur suppression
Retirer votre consentement à tout moment
Porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : aura.spa.capillaire.info@gmail.com

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Aura spa capillaire

514-358-0393

aura.spa.capillaire.info@gmail.com